চাঁপাইনবাবগঞ্জের ভোলাহাটে ওয়ারেন্টির নামে প্রতারণার শিকার মোবাইল ক্রেতা

ভোলাহাট(চাঁপাইনবাবগঞ্জ)প্রতিনিধি: যোগাযোগের অন্যতম মাধ্যম হচ্ছে মোবাইল। আর এ মোবাইল ফোন দোকান থেকে ক্রয় করার পর প্রত্যেকদিন প্রতারিত হচ্ছে, সাধারণ মানুষ। চাঁপাইনবাবগঞ্জ জেলার ভোলাহাট উপজেলাসহ পাশ্ববর্তী এলাকাগুলি ঘুরে জানা গেছে, প্রতিদিন নিত্য নতুন মডেলের ও নতুন নতুন মোবাইল কোম্পানীগুলো তাদের তৈরীকৃত মোবাইল ফোন বাজারে নিয়ে আসছে। যা ক্রয় করার জন্য সাধারণ মানুষ ও উদীয়মান যুবকেরা দোকানে দোকানে ভিড় জমাচ্ছে। বেশ কয়েকজন মোবাইল ফোন ক্রেতাদের সাথে কথা বলে জানা গেছে, মোবাইল ফোন ক্রয় করার পর তা কয়েক মাস যেতে না যেতেই নষ্ট হয়ে যাচ্ছে। ওয়ারেন্টি থাকলেও তা ওয়ারেন্টির যথাস্থানে পাঠানো হচ্ছে না বলে অভিযোগ ক্রেতাদের। দোকানদারগণ বিভিন্ন কৌশলে ক্রেতাকে সার্ভিসিং এর জন্য মেকারের কাছে পাঠিয়ে দিচ্ছে। জেলা ও উপজেলার কয়েকজন মোবাইল ফোন ব্যবসায়ীদের সাথে কথা বললে তারা জানান, মোবাইল ফোন কোম্পানী প্রত্যেক মোবাইলের বিভিন্ন মেয়াদে ওয়ারেন্টি দেয়। কিন্তু ওয়ারেন্টিতে পাঠানোর পর তা তিন থেকে চার মাস লেগে যাচ্ছে। আর এ কারণে মোবাইল ফোন কোম্পানীগুলোর কাছে জিম্মি থাকতে হচ্ছে। এদিকে দোকানে প্রতিনিয়ত ক্রেতা সাধারণদের সাথে ঝগড়া-বিবাদে জড়িয়ে পড়ছেন ক্রেতা বিক্রেতারা বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে। এমনি এক প্রতারণার শিকার উপজেলার সাঠিযারবাজারের আব্দুর রউফের ছেলে বাবু আহমেদ মোবাইল ফোন ক্রয় করার ১৫ দিন পরে তা সমস্যা দেখা দিলে ওয়ারেন্টির জন্য দোকানদারকে দেয়া হলে গত ৭/৮মাস হয়ে গেলেও‘ মোবাইল না পেয়ে দোকানদারের সাথে ঝগড়ায় জড়িয়ে পড়েন। ক্রেতাদের দাবী এ সমস্ত ভুয়া মোবাইল কোম্পানীর বিরুদ্ধে সরকারী কোন পদপে বা আইনানুগ ব্যবস্থা না নিলে দিনের পর দিন হাজার হাজার সহজ সরল মানুষ প্রতারণার শিকার হচ্ছেন এবং হবে। এ ব্যাপারে সংশিষ্ট উর্ধতন কর্তৃপরে দৃষ্টি দেয়া প্রয়োজন বলে বিভিন্নমহলের মতামত ব্যক্ত করেছেন।